जबलपुर। पश्चिम मध्य रेलवे के जबलपुर मंडल के नवागत वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक शशांक गुप्ता ने कटनी मुड़वारा स्टेशन का अचानक निरीक्षण किया। उन्होंने स्टेशन पर यात्रियों को मिल रही सुविधाओं, टिकट व्यवस्था, साफ-सफाई और खान-पान की व्यवस्थाओं की जांच की।
निरीक्षण के दौरान उन्होंने स्टेशन परिसर, बाहर का क्षेत्र, फुट ओवर ब्रिज और प्लेटफॉर्म का जायजा लिया। प्लेटफॉर्म पर लगी सुरक्षा जाली की भी जांच की और अधिकारियों को जरूरी सुधार करने के निर्देश दिए।
टिकट व्यवस्था की जांच
शशांक गुप्ता ने टिकट काउंटरों का निरीक्षण करते हुए देखा कि यात्रियों को समय पर सही जानकारी और टिकट मिल रहे हैं या नहीं। उन्होंने टिकट बिक्री, नकद लेन-देन और रिकॉर्ड की व्यवस्था की भी जांच की।
तत्काल टिकट की व्यवस्था पर विशेष ध्यान देते हुए उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि टिकट जारी करने की प्रक्रिया पूरी तरह पारदर्शी रहे और रेलवे के सभी नियमों का पालन किया जाए।
खान-पान स्टॉलों की भी जांच
स्टेशन पर मौजूद खान-पान की दुकानों का निरीक्षण करते हुए खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता और साफ-सफाई देखी गई। अधिकारियों को यात्रियों को साफ-सुथरा और अच्छी गुणवत्ता का भोजन उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।
कर्मचारियों से की बातचीत
निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक ने रेलवे कर्मचारियों से भी बातचीत की। उन्होंने कर्मचारियों को यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता देने और अपने काम में पूरी जिम्मेदारी व पारदर्शिता रखने के लिए कहा।
उन्होंने कहा कि यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देना रेलवे की प्राथमिकता है। इसके लिए स्टेशन की सभी व्यवस्थाओं में लगातार सुधार किया जाएगा।
